Risoluzione di
problemi relativi
a malfunzionamenti
hardware e software

 

 

 

  • help desk telefonico, interventi in connessione remota e on-site
  • assistenza proattiva programmata e assistenza su chiamata (4h - 24x7, nbd, etc.)
  • assistenza per l'implementazione di specifi ci sistemi (SISTRI, ecc.)


Richiedi assistenza in remoto

Tramite STUDIO_C CONNECTOR è possibile richiedere l'intervento di un tecnico in connessione remota.

Come avviare la connessione

 

Windows: fare doppio clic sul file scaricato e sulla schermata che appare selezionare l'operatore a cui collegarsi, dopo averci contattato allo 0744 432930.

 

MacOSX: estrarre il file scaricato, selezionare "connect to client" e chiamare un nostro operatore al numero 0744 432930.